A draquilonesta compromete-se a proteger a privacidade dos utilizadores da nossa plataforma de gestão orçamental. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e as leis portuguesas aplicáveis.

Esta política aplica-se a todos os serviços oferecidos através do domínio draquilonesta.com e das nossas aplicações móveis. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de utilizar os nossos serviços.

Para fornecer os nossos serviços de gestão orçamental, recolhemos diferentes tipos de informação:

• Informações pessoais básicas: nome, endereço de email, número de telefone e data de nascimento para criação da conta
• Dados financeiros: informações sobre rendimentos, despesas, objetivos de poupança e categorias de gastos que introduz voluntariamente
• Dados de utilização: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo gasto na plataforma e interações com conteúdos
• Informações técnicas: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e dispositivo utilizado
• Cookies e tecnologias similares: para melhorar a experiência do utilizador e personalizar conteúdos

Todos os dados financeiros são encriptados e armazenados em servidores seguros localizados na União Europeia.

Os seus dados pessoais são processados para as seguintes finalidades:

• Fornecer e manter os serviços de gestão orçamental personalizada
• Processar transações e manter registos financeiros seguros
• Personalizar recomendações e relatórios financeiros
• Comunicar atualizações importantes sobre a sua conta
• Melhorar a segurança e prevenir atividades fraudulentas
• Desenvolver novos recursos e melhorar a experiência do utilizador
• Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis

Como titular de dados pessoais, tem vários direitos importantes que pode exercer a qualquer momento:

Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos através dos meios indicados na secção de contacto. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

Após os períodos de retenção estabelecidos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível dos nossos sistemas.

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados pessoais:

• Encriptação: Todos os dados são encriptados em trânsito e em repouso utilizando algoritmos de nível bancário
• Controlos de acesso: Acesso restrito aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados com necessidade legítima
• Monitorização contínua: Sistemas de deteção de intrusões e monitorização 24/7 da segurança
• Backups seguros: Cópias de segurança regulares em localizações geograficamente distribuídas
• Formação de funcionários: Todos os colaboradores recebem formação regular sobre proteção de dados
• Auditorias regulares: Avaliações independentes da segurança realizadas anualmente

A draquilonesta não vende nem aluga os seus dados pessoais. Apenas partilhamos informações com terceiros nas seguintes situações limitadas:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de cloud e processamento de pagamentos
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades regulamentares competentes
• Proteção de direitos: Para proteger os nossos direitos legais, propriedade ou segurança dos utilizadores
• Transações corporativas: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com garantias adequadas de proteção

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e utilizar as informações apenas para os fins específicos acordados.

Os seus dados pessoais são principalmente processados e armazenados em servidores localizados na União Europeia. Em casos excepcionais onde seja necessário transferir dados para países fora do Espaço Económico Europeu, garantimos:

• Utilização de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Verificação de decisões de adequação para países com níveis adequados de proteção
• Implementação de garantias adicionais quando necessário
• Transparência sobre as transferências através de notificações aos utilizadores

Pode solicitar mais informações sobre as transferências específicas que afetam os seus dados contactando o nosso Encarregado da Proteção de Dados.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma e personalizar a sua experiência:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados
• Cookies de desempenho: Ajudam-nos a perceber como os utilizadores interagem com o site
• Cookies de funcionalidade: Guardam as suas preferências e configurações personalizadas
• Cookies analíticos: Utilizados para análise estatística anónima do uso da plataforma

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou do nosso centro de preferências disponível na plataforma.

Os nossos serviços destinam-se a pessoas com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento dos pais ou tutores legais.

Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de uma criança sem o consentimento adequado, tomaremos medidas para eliminar essas informações dos nossos sistemas o mais rapidamente possível.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, tecnologia ou requisitos legais. Quando fizermos alterações substanciais:

• Notificaremos os utilizadores através de email ou notificação na plataforma
• Publicaremos a versão atualizada no nosso website com a data de revisão
• Daremos aos utilizadores a oportunidade de rever as mudanças antes da entrada em vigor
• Solicitaremos novo consentimento quando legalmente necessário

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.